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IT-Abteilungen stehen zunehmend unter dem Druck, ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg nachvollziehbar zu machen. Doch während technische Exzellenz und effiziente Abläufe oft im Fokus stehen, bleibt eine zentrale Frage meist unbeantwortet: Welches Geschäftsmodell verfolgt unsere IT eigentlich? Der Essay beleuchtet unterschiedliche Denkmodelle, zeigt deren Stärken und Grenzen auf – und lädt dazu ein, das eigene Selbstverständnis als IT-Einheit bewusst zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.